Giải đáp mọi thắc mắc về Viettel Money tại 789betu

Dãy số hoặc chữ số duy nhất sinh ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công trong ứng dụng Viettel Money. Đây là mã đội hỗ trợ dùng để tra cứu và xác nhận giao dịch của bạn.

Bước xác nhận danh tính chủ ví Viettel Money khớp với thông tin tài khoản 789betu. Thường yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD và chỉ cần thực hiện một lần duy nhất.

Giao dịch Viettel Money đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Trạng thái này thường kết thúc trong vài phút; nếu quá 15 phút vẫn còn, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Số tiền tối đa cho phép mỗi lần hoặc mỗi ngày khi nạp rút qua Viettel Money. Hạn mức này do Viettel Money quy định và có thể khác nhau tuỳ loại tài khoản ví của bạn.

Mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký Viettel Money, dùng để xác nhận lệnh rút tiền. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút và không được chia sẻ với bất kỳ ai.

Quy trình trả lại số tiền vào tài khoản khi giao dịch Viettel Money thất bại sau khi đã trừ tiền. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phía Viettel Money và được thông báo qua email hoặc chat.